Arnaud Denoix - Directeur de la plateforme de l'inclusion

Dans cet épisode de La Pause Produit, Arnaud Denoix (Directeur de La Plateforme de l’Inclusion) nous raconte d'un choix fort et rare : le lancement d’un produit papier… dans un service public 100% numérique.

Pourquoi ? Pour répondre à la fracture numérique, à l’illectronisme, à la défiance administrative — et pour remettre l’usager au cœur du dispositif.

On parle de :

• Ce qu’un carnet papier peut apporter que le numérique ne permet pas
• Comment appliquer une vraie démarche produit à un objet non tech
• L’impact mesuré sur le terrain (avec une étude d’impact à l’appui)
• La dimension économique et scalable du papier

Un échange passionnant sur la frugalité, l’inclusion, et le rôle du produit dans les politiques publiques. À écouter, que vous soyez dans la tech… ou non.

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