Helene Zemmour - TV5MONDE

Découvrabilité, innovation et mission culturelle : l’approche produit de TV5Monde avec Hélène Zemmour

Comment faire rayonner un contenu culturel à l’échelle mondiale ?

Dans cet épisode de Pause Produit, Hélène Zemmour nous emmène dans les coulisses de la stratégie numérique de TV5Monde, première chaîne francophone internationale.
Elle revient sur un concept encore trop peu discuté dans le monde du produit : la découvrabilité. Dans un contexte de fragmentation des usages et d’abondance de contenu, comment garantir que des œuvres francophones, des formats culturels et des ressources éducatives trouvent leur public — y compris au-delà des francophones ?

À travers cette discussion, Hélène partage une vision puissante : celle d’un produit numérique au service d’une mission, combinant accessibilité, diversité culturelle et innovation continue.

Ce que tu vas apprendre dans cet épisode

Découvrabilité : un enjeu produit à part entière

• Définition de la découvrabilité appliquée aux médias numériques
• Comment TV5Monde utilise le sous-titrage, le SEO et la distribution pour accroître l’accès à ses contenus
• Pourquoi la découvrabilité est stratégique pour les plateformes à mission

Construire un produit numérique inclusif et multilingue

• L’intégration du multilinguisme dans l’ADN produit de TV5Monde
• Décliner une stratégie produit à l’échelle mondiale sans perdre l’ancrage culturel
• Mesurer l’impact au-delà des KPIs classiques (portée, accès, appropriation)

Innovation, IA et accessibilité

• Comment l’IA peut améliorer l’expérience utilisateur sans effacer la diversité culturelle
• Les projets en cours pour augmenter l’accessibilité via le numérique
• Enjeux éthiques et culturels de l’automatisation dans les médias publics

Pourquoi écouter cet épisode

Tu travailles dans un média, une entreprise à mission ou un produit à visée culturelle ?
Tu cherches à comprendre comment rendre un contenu plus visible, accessible et pertinent dans un contexte international ?
Tu t’intéresses à l’impact des choix produits sur la diversité, la langue, ou la représentativité culturelle ?

Cet épisode montre que le numérique peut être un levier puissant de diffusion et d’inclusion, à condition de concevoir avec exigence, finesse et ambition.

À propos de l’invitée

Hélène Zemmour est directrice du numérique et de l’innovation chez TV5Monde. Elle pilote des projets qui mêlent technologie, culture et accessibilité, avec une vision claire : faire du numérique un vecteur de rayonnement pour la francophonie. Sous sa direction, TV5Monde a développé des plateformes VOD, des applications mobiles et des ressources pédagogiques utilisées à travers le monde.

‍
🕰️ TIMER

03:21 - Adoption d'une stratégie multilingue

05:40 - Impact et importance du numérique

07:45 - Applications et services numériques

10:59 - Tvmonde Plus et la découvrabilité

12:58 - Découvrabilité et SEO

14:51 - Définition du modèle

16:01 - Stratégies et distribution mondiales

21:12 - Évaluation et succès mesurés

26:15 - Défis futurs, IA et expansion

31:18 - Adoption locale et approche culturelle